“叔，您把脸靠前一点，看这个摄像头！”“姨，眼睛再睁大点！”4月13日，灵武市白土岗乡泾兴村社会保险工作兼职协办员马桂琴坐在电脑前为老人们办理养老保险待遇资格认证。

“今天已办理了80件！”马桂琴介绍，泾兴村有1050人参保基本养老保险，领取养老保险待遇386人。由于子女外出务工，大多数老人不会使用智能手机，每年的养老保险待遇认证都由她代办。

86岁的马哈山和老伴于付花，到离家500米的村便民服务中心，用了不足5分钟顺利办理了养老保险待遇认证。“现在真方便，不出村就能办理社保业务。”马哈山说。

2018年以来，灵武市依托自治区一体化政务服务平台，构建市（县）、乡（街道）、村（社区）三级社会保险基本公共服务体系，聘用85名社会保险工作兼职协办员，将关系群众切身利益的领取养老金定期待遇、死亡丧葬费、资格认证等10余项高频事项下沉到村（社区）办理，形成了高效、便捷、可复制推广的“代办”“帮办”“自助办”经办模式。目前，该市参加养老保险163764人，其中领取养老待遇38547人。

灵武市城区街道办事处育才街社区有居民4700户1.5万余人。城乡居民养老保险申领等社保高频服务事项下沉后，居民在“家门口”就能办理社保业务。“今年，我们已为居民办理各项社保服务事项937件！”该社区社会保险工作兼职协办员杨娜说。

70岁的任增秀不会用智能手机，每年养老保险待遇认证她都到社区办理，“拿个身份证、刷个脸就能认证，很方便。”

“聘用协办员、社保高频事项下沉到村、社区办理，为群众提供贴心暖心服务，促进了政策落实，密切了干群关系，进一步筑牢了社保基金安全防线。”灵武市社会保险事业管理中心主任王梅玲说，今年一季度该市基层各项社保高频业务办件量达6.6万余件。（宁夏日报记者 马照刚 文/图）