近日，在全区开展的“展融合码1分钱乘公交”社保卡惠民活动，在我市引发广泛关注，市民们积极参与的同时，也提出了不少疑问。3月14日，记者就市民关心的热点问题，采访了自治区社保局社保卡管理处处长花自荣。

在活动中，不少市民对开通免密支付的安全性表示担忧。花自荣处长表示，此次免密支付是严格按照中国人民银行和银联的相关要求执行，仅在特定环境和特定设备上才能进行，安全风险是可控的，在交通出行场景中既方便又安全。

部分市民反映，使用“宁夏融合码”乘公交时，扣费并非0.01元。对此，花自荣处长解释，这可能是因为银行的资金优惠池资金用完。目前，相关银行已完成资金补齐工作，以确保市民能正常享受优惠。

针对一些市民的“宁夏融合码”显示“暂未开放”的问题。花自荣处长指出，这其实是市民看错地方。宁夏融合码展开后有两种码，乘车需用“身份码”，显示“暂未开放”的是用于其他商户的金融支付小额免密“付款码”，并非乘车码。

对于城际公交车是否能参与本次活动，花自荣处长表示，这取决于公交企业是否配备读卡设备，若有则能享受活动，但每次仅享受0.99元银行补贴，剩余部分由乘客自行承担。

在乘车方式上，刷码还是刷卡？花自荣处长推荐市民使用刷码方式，实现“一部手机走天下”。不过，对于一些有不便之处的市民，也可以选择刷卡乘车，但刷卡无法享受“1分钱”优惠，只能享受公交企业提供的充值卡打折优惠。

在查看乘车相关信息方面，市民只需点开“我的信息”，即可看到持卡人信息，其中设置有虚拟的电子交通卡“社保交通码”，若显示启用中，乘车便无问题。此外，点击“更多服务”，还能查看使用融合码的乘车记录，乘车票价和实际支付金额。

若市民想要解约宁夏融合码的交通出行服务，操作也十分简单。在“宁夏融合码”中的“我的信息”里，找到“免密签约信息”一栏，点击进入后找到“交通出行”，选择“去解约”，当显示为空时，即表示解约成功，之后乘车将被提醒投币。

最后，针对部分市民反映“宁夏融合码”无法正常申领使用的情况，花自荣处长表示，原因主要有三种：一是客户姓名存在生僻字，导致信息系统交互存在障碍；二是在银行预留的信息与实际信息不符，这种情况需要市民前往银行柜台，将预留信息与银行及社保信息保持一致；三是可能存在其他特殊事项，市民可拨打12333或12345，由专属工作人员进行后台处理。

此次“1分钱乘公交”活动旨在为市民提供更加便捷、实惠的出行服务。随着这些热点问题的解答，相信市民们能够更加顺畅地参与活动，享受出行优惠。

作者：刘懿薰 杨小龙  编辑：张宇之