今年9月，是我区社会保障卡金融功能满10年有效期的集中换卡月份，为及时保障退休人员养老待遇正常发放，渡过一个团圆美满的中秋佳节，自治区社保局周密提前部署，提前谋划，通过主动提示退休人员及时更换到期社保卡，做好二次发放等工作方式，让退休人员及时享受到养老待遇，美满过中秋，让人民群众切身感受到社保服务的高效便民。

为确保社保卡换发养老金发放平稳过渡，自治区社保局通过“信息提示、电话告知、参保单位协助”等方式，让退休人员在中秋前全部足额领到了养老金。

一是积极对接了解政策。加强沟通，将社保卡更换范围、方式、流程以及办理地点一次性告知退休人员单位，由单位点对点通知有换卡需求的退休人员更换社保卡，确保退休人员只跑一次就能办好换卡、激活金融功能等业务。二是及时与退休人员联系。对发放不成功的，积极与退休人员电话沟通联系，让退休人员在第一时间了解原因及解决办法。三是依托单位统一更换。为了让退休人员少跑路、不跑路，依托单位管理，由单位统一收集账号后到大厅办理，退休人员不用亲自到大厅办理。四是及时做好二次发放。集中支付第二天，积极与发放银行联系获取发放失败人员名单，第一时间进行二次发放，确保退休人员及时领取养老金。

截至目前，中央驻宁行业企业、农垦、水利及宁煤企业养老保险经办窗口集中对使用满10年的社保卡进行更换，8月至9月共办理更换社保卡变更银行账号业务20600笔，二次发放1007笔。，发放成功率达到100%，业务准确率100%。机关事业单位养老保险经办窗口变更银行账号业务1780余笔，二次发放550余笔，发放金额331.8万元。