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疫情防控不松懈 社保服务不打折
发布时间：2022-10-09 来源：自治区社会保险事业管理局
自本轮“9·20”疫情发生以来，面对严峻的疫情防控形势，自治区社保局认真贯彻落实自治区党委、政府决策部署，守好民生底线，坚决扛起社保责任。全区社保系统全体党员干部职工恪尽职守、迎难而上，克服新老系统切换和疫情防控居家等不利因素，务实担当，确保社保服务不打折。
强化调度,促进业务进度。通过业务工作群，及时向各市县经办机构、参保单位推送经办及服务信息；强化与系统维护工程师的对接，时时协调解决新系统运行中的各类问题，确保业务办理顺畅；加强养老金发放、取暖费等重点业务时时调度，做到重点工作按时间节点有序推进。
优化提升强化培训，提升网上办事效能。充分发挥“一体化”系统平台作用，大力推进社保业务“网上办”，并积极通过专人微信解答、视频连线指导办理等方式，提升线上经办指导力度，提高服务效能。倡导各参保单位和办事群众采取网办、预约、容缺等办理方式，大力推行“双向邮寄”送达办，申报材料和办理结果都可通过快递方式提交送达，减少人员接触，降低涉疫风险。
按时发放强化预案，确保足额领取发放。为避免疫情管控隔离等因素造成工作不畅、影响养老金发放等情况，自治区社保局积极制定预案，提早启动养老金数据处理，保证资金如期拨付到位，确保退休人员养老金和取暖费按时足额发放。
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