“您的社保待遇资格认证即将超期，请您尽快通过‘我的宁夏’APP或前往街道社区进行认证，以便我们能及时为您发放待遇。”近日，退休群众王先生收到自治区社保局发送的提醒短信，及时通过手机APP进行了社保待遇资格认证，避免因忘记认证而导致待遇暂停发放待遇情况的发生。

近年来，自治区社保局我局积极推进社保服务就近办、线上办，从群众角度出发，服务模式向“主动服务”、“超前服务”转变，开展短信告知温馨提醒服务，让“信息化”加速度不失提升“适老化”的温度。

短信内容更多元。针对群众普遍关心的领取待遇、资格认证等方面问题，在每月固定发送养老保险待遇基础上，拓展更多告知服务。一是每月对已到期、即将到期仍未进行认证的参保群众进行“点对点”短信提醒，保障参保群众及时享受待遇；二是待遇调整、取暖费发放等情况及时告知，让参保群众掌握养老保险待遇变化；三是如待遇发放失败，立即发送短信告知失败原因，帮助参保群众第一时间掌握并及时处理，保证养老保险待遇及时装进群众的“钱袋子”。今年来共发送短信661.81万条。

短信发送快又准。打通社保、待遇代发银行、通信运营商三方信息系统接口，改造短信发送模块，优化短信发送流程，待遇发放后即时推送数据至通信运营商形成短信进行发送。参保群众待遇到账至收到短信的时间，从最初的1-3个工作日加速为仅1小时，短信成功率从最初的60%提高至90.67%，受到了群众的广泛好评。

经办服务提质效。发送认证提醒短信以来，认证提醒工作模式发生了转变，：由原本的各经办机构形成未认证人员名册、工作人员逐个打电话通知的方式，转变为系统定时比对筛选、自动短信通知，在减少经办人员工作量的同时向群众提供更自动、安全、高效的服务。

下一步，自治区社保局将继续运用信息化手段创新服务方式，拓展退休提醒、转移接续、政策宣传等方面的短信服务，确保参保群众权益得到充分保障，让群众实实在在地感受到社保服务信息化的速度与温度。