“我想把上海缴纳的职工养老保险转移回宁夏，从我提出养老保险关系转移申请到事情办成，只用了不到5分钟，真是又快又方便。”2024年12月31日，在青铜峡市人力资源和社会保障局工作人员指导下，参保人周瑞洁通过“我的宁夏”App中养老保险关系转移模块提交申请后，很快便完成了养老保险关系的转续业务办理流程。

2024年，青铜峡市稳步推进全国统一的社会保险公共服务平台建设，不断优化平台业务功能，积极宣传推广宁夏政务服务网、我的宁夏手机App等线上平台，依托平台实现社保经办高频事项“跨省通办”。同时，参保人员可随时随地通过线上平台查询、打印个人权益记录，享受到暖心便捷的人社服务。

工作人员为群众办理相关人社业务

“我们积极响应落实国家‘跨省通办’政策，梳理出社保缴费、社保关系转移接续、失业保险金申领等20余项高频政务服务事项，借助线上线下融合模式，实现异地办理。”青铜峡市人社局相关负责人介绍，截至2024年年底，青铜峡市已完成跨地区转移396人，转移资金736.19万元。其中转出120人，转移资金253.93万元；转入276人，转移资金482.26万元。

聚焦群众、企业关心关注的养老保险关系转移和养老金申领方面的堵点难点，青铜峡市利用大数据手段简化审批环节，在全区一体化系统进行网上数据与基金转移，达成跨统筹区、跨制度的“零跑办、无纸化”电子数据和电子表单交换，极大提升了经办效率。参保人还可通过宁夏政务网、“我的宁夏”App、微信小程序等线上渠道办理业务，这些平台的实时社保信息查询、业务办理进度通知等功能，增强参保户的参与感和满意度。目前，青铜峡市政务大厅人社服务窗口已累计为群众办理相关业务213721件，企业职工和灵活就业人员到龄退休服务逐步实现“零跑腿”。

人社服务的窗口业务有序办理

青铜峡市人社部门相关负责人表示，将认真贯彻落实国务院“高效办成一件事”的工作部署，抓好办成一批群众可感可及的实事，推动更多人社政务服务事项“跨省办”“打包办”，加快实现“网上可办”向“网上好办”转变，大幅提升企业和群众办事的获得感和满意度。（宁夏日报记者 马照刚）