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何爱燕局长一行赴银川市调研社会保险工作
发布时间：2025-01-09 来源：自治区社会保险事业管理局
1 月 6 日，自治区人社厅党组成员、社保局局长何爱燕，自治区社保局二级巡视员马军武等一行 5 人赴银川市民大厅、社保中心，以“我陪群众走流程”方式体验群众办事过程，了解政策盲点、服务堵点、民生难点，开展社会保险工作调研。
调研组一行通过工作人员讲解、现场询问观看等方式，全面了解银川市社保中心的主要业务、创新亮点，听取工作人员对社保卡服务、跨省转移业务办理、社银合作等工作的汇报介绍，并与前台工作人员就业务办结时效、需要递交材料等情况进行了交流。观看了社保中心工伤“一件事”和退休“一件事”一次申请、一窗受理、一网通办、一次办结经办改革全流程演示。
何爱燕局长表示，社保工作政策性、专业性和社会性很强，事关民生保障，情关千家万户，社保中心是窗口服务单位，社保经办工作要聚焦社保服务领域的“需求点”，精准发力，不断提升服务效率、转变服务意识、保证服务质量，要坚守维护社会和谐稳定底线，不断提升老百姓获得感、幸福感和安全感。
调研组对银川市社保中心2024年的工作给予肯定，要求抓好岁末年初的安全生产、防震减灾工作，对干部职工的辛勤工作表示关怀和问候。
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