为持续深化“放管服”改革，推进政务公开走深走实，9月18日，自治区人力资源和社会保障厅（社保局）举办2025年“政府开放日”活动。活动邀请市民代表、服务对象、媒体记者以及“两代表一委员”等30余人走进人社服务一线，通过实地观摩、现场体验和座谈交流，全面展示“智慧人社”建设成效与便民服务创新实践。厅党组书记金万宏同志参加座谈交流活动，厅党组成员、副厅长杨帆陪同代表全程参加活动。

活动期间，代表实地观摩了自治区政务服务中心人社服务窗口、人力资源开发服务中心“直播带岗”直播间、12333咨询服务中心和人社调度指挥中心，亲身体验“高效办成一件事”“云上就业”“政策直通车”等便民服务模式。社保服务推行“一窗受理、数据跑路、限时办结”，304个事项材料、时限、环节平均压减48%以上等做法让代表们集体“点赞”；人力资源开发服务中心打造“永不落幕”的招聘平台，正在开播的“直播带岗”活动让代表们纷纷驻足“拍照打卡”；12333政策直播、在线答疑等举措及指挥中心整合多项业务数据、“不见面办理”、“即办秒办”等创新做法得到代表们一致认可。

座谈会上，金万宏同志指出，人社部门兼具民生与经济属性，负责就业促进、居民增收、社会保障、人才人事、劳动保障等工作，与老百姓的切身利益息息相关。近年来，自治区人社厅认真学习贯彻习近平总书记关于人社工作的重要论述，落实党的二十大精神及自治区党委和政府部署要求，紧紧围绕人民群众关心关切，各项工作取得显著成就。但与老百姓对美好生活的向往这个目标还有一定的距离，还需继续努力。自治区人社厅将以此次开放日为契机，进一步拓宽政民互动渠道，完善意见吸纳和反馈机制，坚持问题导向、需求导向，推动政务服务标准化、规范化、智能化水平不断提升，以更高站位、更实举措、更优作风服务自治区经济社会发展大局，为谱写中国式现代化宁夏篇章贡献人社力量。

   座谈交流中，代表们围绕流程优化、政策宣传、数字赋能等提出意见建议。杨帆同志认真回应、现场交办，明确将把社会期盼作为改进工作的重要方向，持续深化“智慧人社、便民人社、高效人社、法治人社、阳光人社”建设，推动服务从“能办”向“好办、快办、智办”转变。